SOFTWARE
NETSUPPORT SERVICE DESK - HELP DESK BASÉ SUR NAVIGATEUR
La technologie joue un rôle essentiel dans le succès de toute organisation et le service d'assistance est au cœur de tout environnement informatique fiable et efficace. En plus de prendre en charge les problèmes informatiques quotidiens des utilisateurs, le service d'assistance mettra également en évidence les problèmes informatiques récurrents; permettant aux organisations d'identifier et de corriger la cause première et d'assurer un environnement de travail productif. Facilement intégré à votre infrastructure informatique existante, NetSupport ServiceDesk fournit les processus nécessaires pour vous aider à suivre, organiser, gérer et répondre aux défis de support les plus difficiles. Son interface entièrement personnalisable et intuitive basée sur un navigateur prend en charge les plates-formes de bureau et mobiles et offre des processus de flux de travail robustes. Il fournit une large gamme de rapports de gestion, ainsi qu'un portail en libre-service convivial - tous les outils nécessaires pour aider les techniciens à fournir un support efficace.
En savoir plus
NETSUPPORT NOTIFY - ALERTE ET NOTIFICATION SUR VOTRE DESKTOP
Dans les environnements de travail difficiles d'aujourd'hui, les entreprises réalisent rapidement les avantages de la technologie de notification de masse. En tant que solution conçue spécifiquement pour fournir des alertes et des notifications unilatérales aux utilisateurs qui ne peuvent pas être ignorées ou sauvegardées pour plus tard, NetSupport Notify s'adapte aux plus grandes organisations multi-sites et fournit des notifications et des accusés de réception en temps réel, ainsi que la livraison de alertes préprogrammées. Simple à mettre en œuvre et à utiliser, NetSupport Notify est le choix idéal pour les messages et les alertes sur un réseau LAN ou WAN. Ses passerelles de notification locales dédiées permettent la livraison continue des messages sur plusieurs segments de réseau ou sites dispersés, sans nécessiter de modifications de réseau ou de configuration de commutateur. Véritable système de notification de masse avec des alertes rapides et fiables, les alertes NetSupport Notify peuvent comporter différentes priorités, options de personnalisation et de livraison.
En savoir plus
NETSUPPORT MANAGER - CONTROLE À DISTANCE
Depuis plus de 30 ans, NetSupport Manager a toujours ouvert la voie avec des fonctionnalités innovantes pour aider à la gestion des PC à distance. À mesure que la complexité et la diversité du système évoluent, les outils de contrôle à distance ont également dû s'adapter pour garantir qu'une technologie de solution unique puisse gérer et négocier un large gamme de plates-formes et d'environnements. Conçu pour fonctionner sur votre LAN, WAN ou Internet, en toute sécurité et sans configuration de pare-feu, NetSupport Manager offre une solution unique et rapide pour la gestion à distance d'ordinateurs multiplateformes - sans recourir à un service tiers ni à des frais d'abonnement sans fin . Ce qui rend NetSupport Manager unique, c'est sa gamme d'outils de support pour garantir une efficacité maximale et, surtout, le niveau minimum de temps d'arrêt du système et de perte de productivité lorsque les problèmes de support sont résolus, ce qui en fait l'outil idéal pour toute équipe informatique.
En savoir plus
NETMOTION MOBILITY - Connectivité sécurisée et gérée pour votre déploiement mobile
Exigez plus de votre VPN. Malgré une exagération infinie, la grande majorité des organisations ont toujours au moins une application hébergée sur place. Alors que des approches plus modernes d'accès à distance font leur apparition, comme SDP, la plupart des entreprises auront un besoin continu d'un VPN robuste qui répond aux besoins d'un lieu de travail de plus en plus mobile. NetMotion est le seul VPN disponible qui a été spécialement conçu pour les travailleurs mobiles, offrant un accès à distance continu d'une manière qui améliore activement l'expérience des employés.
En savoir plus
